现代业务部门,年轻后备干部往往在富有挑战性的岗位机会面前跃跃欲试,很多干部有着丰富的学术积累和创新的工作设想,他们的学识素养、工作经验也耗费了本单位大量的培养成本。应该如何注重这上文两项素养的培养才能避免“失街亭”?
中国国际管理论坛曾提出在干部心胸开拓方面,应该加强四点:
第一,听得进“胡话”。兼听则明,才能协调各种关系,解决各种矛盾,提高领导艺术,对增强领导者的判断能力、分析能力和沟通能力大有裨益。如果不给下属“说胡话”的权利,那“胡话”就可能在你背后流传,动摇军心。
第二,做雅量表率。领导者旷达大度,不记恨下属的冲撞,下属自然上行下效,懂得理解领导,服从大局,坚决执行命令,跨过情感壁垒,积聚情感势能。
第三,控制情绪。举措烦扰,决策自然难保正确,也容易伤害下属感情,影响团结。要加强制怒修养,升华格局,为全局而理智、隐忍,自然也会改良团队的情绪化习惯。
第四,培养耐心。领导常常处于矛盾的焦点,只有耐心才可始终方寸不乱,情理结合,才能“碎然临之而不惊,无故加之而不怒”,理清乱麻,解开疙瘩,化解矛盾,减少工作失误。
而在情商建设方面,应培养四种能力:
一是亲和力。亲和力是社会人际关系中的粘合剂,温和待人,谦虚平和,顺畅沟通,为下属营造温暖的人文环境,才能调动积极性,发挥最大潜能。
二是理解力。正确认识他人的特
点和长处,对其内心活动具有较强的洞察理解,进而科学确定自己与他人的关系,尽量满足他人的正当愿望和合理需求。
三是协调力。既坚持原则性,又注意方式方法,对不同层次的成员采取不同的策略,使每个成员摆正个人在系统中的位置,自觉接受和服从领导。
四是平衡力。科学管理情感,调整心态,增强心理承受能力。对事对人都泰然面对、从容自若。科学、冷静、全面地认识问题和解决问题,减少疏漏和损失。
补足干部的性格拼图,既要强调“木桶原理”,也要杜绝“急功近利”,如同本文引入的故事,在荆州丢失、夷陵大败后人才严重匮乏的蜀国,诸葛亮为了迅速发掘人才、培养干部,疏忽了干部胸怀、干部情商这两块拼图,在急难险重的任务面前,把正确的战略、合理的人事安排、恰当的战术走成了败局,值得我们警惕和深思。张董/文
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如何培养后备干部才能避免“失街亭”