本报讯(记者马燊)“您好!我是区公安分局月季园派出所民警,请问9476号公交车是您车队的车吗?我们接到报警,称有一名10岁左右的男孩,独自乘坐9476号公交车和家人走失,需要与您核实一下情况。”近日,北京公交集团客八分公司第十车队工作人员接到这样一个电话。
挂断电话后,车队值班人员立刻按照民警提示调取了车辆车载监控视频,并第一时间联系了车辆驾驶员籍建平。籍建平得知情况后,立刻赶回车队,与值班人员一同查看了监控视频。
监控显示,走失男孩于8时59分在新桥南街站上车,一直乘坐890路公交车于9时39分在终点站下苇甸下车。“我记得确实有一名10岁左右的男孩乘坐了公交车,上车时他没有戴好口罩,我还特别提醒了他,他戴好了口罩才上的车。”籍建平回忆。
后来又听说,走失的孩子有智力障碍。籍建平坐不住了,她匆忙赶到下苇甸车站,此时已经是13时38分了。“到车站后,我一眼就看见了那个孩子,他还在车站徘徊,手和脸都冻得通红,也来不及多想,我就赶紧通知了车队和民警。”籍建平说。
通过孩子的只言片语得知,孩子本来也向热心市民寻求了帮助,但因无法提供家人联系方式,大家也没法帮助他。直到籍建平找到他,这才让他与家人团聚。
籍建平说:“将乘客安全护送到站是我们的职责使命,这次是一个幸运的事件,孩子也没有走远。希望乘客们以后都要照顾好自己的孩子,如果有必要一定要让孩子随身携带联系卡,这样才能更好地保护孩子的安全。”
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