本报讯(记者 谢琪锦)医院作为“创城”工作的重要窗口单位,体现着城区的社会文明程度和管理水平。近日,记者走进区中医医院发现,随着“创城”工作的开展,医院的就医环境持续优化,群众的就医体验有了显著提升。
走进区中医医院的大厅,随处可见社会主义核心价值观、文明就诊、垃圾分类等宣传海报,前来就诊的市民自觉排队等候,志愿者在一旁引导大家保持安全距离,并帮助大家解决遇到的问题。就诊室内,医生为每名前来就诊的患者进行耐心细致地问诊。
自“创城”工作开展以来,医院还专门设置了母婴室,婴儿尿布台、休息座椅、防滑地垫等设备设施一应俱全,这里既保证了私密性,也给哺乳妈妈和宝宝们创造了温馨舒适的环境。同时,医院还对停车场的车位进行了重新施划,停车管理员加强巡逻,引导驾驶员文明停车,为患者就医提供便利。
区中医医院党委书记郑秀霞说:“我们各支部大力开展志愿服务,每周坚持开展卫生大扫除。将‘创城’工作与‘接诉即办’工作相结合,抓好窗口服务质量,提升患者来医院就诊的满意度和获得感。”
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